Decisões Estratégicas na Gestão das Receitas das Empresas na Era Digital e o papel do Chief Revenue Manager (CRO) *

Resumo

A economia digital se baseia nos recentes desenvolvimentos da Era Digital, e essa nova disciplina revisa conceitos e análises econômicas tradicionais. Uma área em plena reavaliação é que examina a estrutura de técnicas e organizações ligadas à função primordial de gerar fontes sustentáveis de receita para as empresas. Desse modo, o trabalho procura identifi car as mudanças nas atividades de marketing, publicidade, vendas e preços, em virtude das mudanças digitais. Busca descrever e mostrar a importância de uma nova fi gura na gestão corporativa de alto nível, a do CRO (Chief Revenue Offi cer).